龙头新闻讯（记者沈丽娟）6月23日，哈尔滨市残疾人联合会和哈尔滨市市场监督管理局共同组织召开了《残疾人康复服务站基本设施与服务规范》（以下简称《规范》）发布会。据悉，此《规范》是黑龙江省内首个残疾人康复领域地方标准。

据悉，此《规范》严谨定义了康复服务站，规定了服务站的服务方式、服务流程及服务内容与要求，并增加了服务站的档案管理及服务质量控制等规定。

发布会现场

     目前，哈市共建立康复服务站68个。《规范》对康复服务的资质要求、服务流程、服务内容与要求、康复效果评估、服务质量控制等均进行了明确规定。

在设施设备方面，服务站应配备经济实用、便于社区使用的康复器材及康复服务设施，必备的康复服务器材及设施总数量不应少于10种；康复训练场所应为残疾人配备运动治疗设备和康复辅具。

在人员配置方面，每个服务站至少配备一名康复医生，应由取得相关执业资格的医师担任；每个服务站宜配备具有护士执业资格的护士1-2名。

在服务内容与要求方面，应做好需求调查与评估、康复评估与检查、制定康复计划、实施计划，康复治疗及训练包括运动疗法、作业疗法、肢体综合训练、认知训练等，每月训练不少于1次，每次不少于30分钟，推拿按摩治疗不少于30分钟。

在服务质量控制方面，定期组织人员对服务现场、记录、服务满意度与投诉情况进行自查，开展第三方评估，对存在的问题和不合格项进行分析，制定整改措施，持续改进服务。 

据了解，《规范》将于2021年7月1日开始实施。《规范》的实施，将提升残疾人康复行业管理服务的规范化、专业化水平，更好地保障残疾人的合法权益，使残疾人获得高质、安全的服务。