黑龙江经济网讯（崔灵岩）近日，黑河市市场监管局行政审批窗口收到两封来自企业的感谢信，表达对审批窗口工作人员热情周到高效便捷服务的感谢。

一直以来，黑河市市场监管局充分发挥市场监管职能优势，持续优化服务流程、细化服务举措，推出多种审批办理模式，切实为企业和群众办实事、办好事。

“一次不跑”网上办。全面推进企业、个体登记全程“网上办”，群众在线提交材料、审批人员网上审核、邮政双向速递、在线跟踪查询，通过线上线下服务，实现了足不出户、在线咨询、网上申请、快递送达的办理新模式。目前开通包括食品、药品、医疗器械、特种设备等领域35项业务。年初至今，共受理邮寄办理、网上申报业务910笔，发放许可、备案登记证886 份，网络预约服务403人次。

“只跑一次”证照联办。明确各程序的职责分工、办理时限、申请材料及审批结果流转，实现“证照联办”的“一套材料、一窗受理、一次审批、一次发证”。先期推出食品经营许可证和营业执照的“证照联办”，大幅降低了企业群众办事时间和办事成本。截至目前，共受理业务28笔，发放证照56张。

“急难愁盼”教您办。针对群众“急难愁盼”的问题，设置“绿色通道”和特事特办、预约办、上门办等服务机制，为企业和办事群众提供多种服务模式，让办事更方便、快捷、舒心。为切实解决申请人在“网上办”业务中遇到的难点、堵点，制作企业、个体、食品、医疗器械等“网上办”操作流程视频5个，手把手教您网上提交申请。

“异地业务”跨省通办。设立主体登记“跨省通办”专窗，对接珠海市场监管部门，办事群众通过专窗在本地提交登记申请，由营业执照所在地市场监管部门负责受理、审批，审核完成后企业可立即下载电子营业执照，纸质营业执照将免费邮寄给申请企业。已于2月份完成了全省第一单“跨省通办”业务，累计接到企业和群众咨询100余次。