黑龙江经济网讯（孙瑛 李雪松 记者马朝林）2022年元旦刚刚过去，人们还沉浸在跨年的氛围之中，但是暂住在大庆的肇东市居民林某却怎么也开心不起来，这是为什么呢？原来，林某于2017年3月在肇东市经营化肥商店时，居住在肇州县的曹某来到肇东市向其赊购了价值17152元的化肥，并且向他出具了欠据，约定了逾期给付的利息，至起诉时本息合计已达31559元。虽然手里握着欠据，可是他与相隔一百多公里的曹某曾索要多次均以失败告终。

无奈之下，林某通过网上立案将曹某诉至肇东市人民法院，让他意想不到的是，很快就得到了法官的答复。肇东市法院立案庭收到他的立案申请后，立案法官迅速联系了对方，了解到对方有调解意向后，约定了调解时间，考虑到疫情防控需要，双方当事人均无法到场的特殊情况，决定采用视频方式进行在线调解。

肇东市人民法院法官将案件委派至城区调解委员会，人民调解员褚小刚利用人民法院调解平台，连线双方当事人，双方通过手机微信小程序，进入了人民法院调解平台。人民调解员对双方当事人的身份信息再次进行核对，并对欠款金额、欠款时间、偿还时间及方式等问题进行调查和调解，全程仅用了十五分钟，该案就顺利调解成功。双方最终达成调解意见，曹某于1月30日前给付林某22000元，余款林某自愿放弃。双方在人民法院调解平台在线申请了司法确认，法官依法确认协议有效。这让林某终于放下了悬着的心，也由衷感谢法院引入了互联网在线调解平台真是方便了人民群众，双方当事人都不用到法院就将纠纷给化解。

疫情防控期间，对于像林某这样出行不便而线上调解成功的纠纷数不胜数。肇东市人民法院主动运用人民调解平台和通过多种方式积极宣传人民调解平台，让越来越多的人民群众了解并有效运用在线调解，让调解插上了“云翅膀”，人民群众足不出户就能解决纠纷，确保有困难群众顺利开展诉讼活动，进一步保障好群众的合法权益。