本报5日讯（记者肖劲彪）5日，针对入冬以来哈尔滨首次大幅降温天气，哈尔滨各家供热企业全面做好供热安全稳定工作，提前提高供热运行参数，力保“气温骤降，室温不降”。

记者从哈投集团了解到，针对入冬以来的首次降温天气，该集团立即启动应急预案，10家权属热企全面做好供热安全稳定和环保运行等工作，提前提高供热运行参数，力保“气温骤降，室温不降”，工作人员24小时坚守供热生产服务一线，全力保证供暖各项工作安全稳定运行。

同时，为做好用户服务工作，57812319服务热线24小时开通，为用户提供便捷、高效服务，及时解决用户疑难问题；针对突发故障时快速反应，确保有问题早发现、早处置，并做好用户的回访工作。

记者从威立雅（哈尔滨）热电有限公司获悉，该公司负责哈尔滨西南部地区的供热服务，为了应对这次的极端天气，该公司提前提高供热运行参数，保证居民室内温度达标。