在黑龙江鸡西广袤的黑土地上,Z女士曾是无数勤劳农人的缩影。春播时节,她躬身田间播撒希望;秋收季节,她踏着晨露收割喜悦,用布满老茧的双手编织着平凡而幸福的生活。自2011年起,Z女士陆续为自己投保了合众人寿多份重大疾病保险,累计12.8万元的重疾保障,如同一颗默默生长的种子,在岁月中积蓄力量,等待着在风雨来临时守护她的生命。
命运的骤雨总是不期而至。2025年3月初,一纸恶性肿瘤的诊断书,如晴天霹雳般打破了Z女士平静的生活。面对突如其来的病魔,这位坚强的农妇没有被打倒,她毅然选择在当地医院接受手术治疗。躺在病床上,术后的疼痛和对未来的担忧如阴霾般笼罩着她,但Z女士从未放弃希望,咬牙坚持完成了后续放疗及靶向治疗。
3月20日,Z女士终于出院。在家人的悉心照料下,她一边调养身体,一边着手准备理赔材料。4月9日,Z女士带着准备好的材料来到了当地中支公司。理赔工作人员热情接待并耐心倾听她的诉求。了解情况后,立即通过线上自助方式帮助Z女士成功提交了理赔申请。更让Z女士惊喜的是,提交成功后不到2小时便结案完成,赔付保险金共计138290.91元,理赔款也以闪付的方式迅速到账。看着手机到账提示,Z女士感慨道:“原本以为手续会很复杂,要等很久,没想到这么快!这笔钱不仅解决了我的治疗费用,更给了我战胜病魔的信心和勇气。”
Z女士的案例,只是合众人寿千万次暖心理赔的一个缩影。多年来,合众始终秉持“以客户为中心”的服务理念,将“快速、便捷、贴心”融入每一个服务细节。无论是田间劳作的农民,还是城市奔波的上班族,无论保单金额大小,合众都一视同仁,用实际行动兑现对客户的承诺。
保险的意义,不仅在于未雨绸缪,更在于危难时刻的及时守护。合众人寿为您提供一份看得见的保障、摸得着的温暖。未来,合众将继续优化服务流程,提升理赔效率,让每一位客户在面对人生风雨时,都能感受到这份始终如一的守护与担当,让保险真正成为守护千家万户幸福生活的坚固盾牌。(合众人寿)