黑龙江经济网讯（白悦 王哲尊 记者马朝林）汤旺县汤旺河镇文化社区以“听楼里话、解群众题”主题活动为抓手，通过优化议事机制、聚焦民生难题、凝聚多方力量，将居民从“旁观者”变为“参与者”，有效激活了社区共建共治共享的新活力，为基层治理提供了可复制的实践经验。

优化议事机制，搭建倾听民意“沟通桥”。社区将原本每月1次的圆桌议事会，升级为每周至少1次的“听楼里话、解群众题”主题活动，通过组织楼栋长、单元代表召开座谈会，确保居民声音能被及时捕捉。截至目前，该活动已累计开展78次，覆盖382个单元、120栋楼栋，实现“楼楼有声音、户户有回应”，以高频互动密切了与群众的联系。

聚焦民生难题，架起高效解忧“服务桥”。社区围绕物业、环卫、热力等8大民生领域，全面梳理汇总各类问题105个，并根据问题性质分层推进解决：社区自主解决35个，镇级层面协调解决20个，上报上级相关部门推进解决50个。 

例如：针对群慧A区“路口结冰影响出行”等具体问题，社区党委联合共建单位开展志愿服务，及时清理结冰路面；同时成立“破冰小组”，组织社区工作人员、党员、志愿者对辖区重要路口、单元门前冰雪路面清理9次，有效降低居民出行隐患，提升安全感。 

凝聚共治合力，筑牢共建共享“同心桥”。“听楼里话、解群众题”机制的推行，不仅实现了群众诉求的快速响应，更有效汇聚了群众智慧，“事不关己的旁观者”转变为“主动参与的主人翁”，有效打破治理主体单一化壁垒，将党员、群众、共建单位等多方力量紧密联结，凝聚起社区共建共治共享的强大合力，为基层治理注入源源不断的生机与活力。

例如，今年7月前进小区离退休党员主动担当、率先垂范，组织开展“弯腰行动”，带动周边居民共同参与小区环境整治，在潜移默化中增强了居民的家园归属感与责任意识。这一实践充分证明，唯有激活群众“内生动力”，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感，为构建人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体提供坚实支撑。