黑龙江经济网讯（安立嵩）图强林业局僵困企业资产管理中心党支部始终以党建为引领，将“我为群众办实事”实践活动与取暖费收缴工作深度融合。充分发挥党组织战斗堡垒作用与党员先锋模范作用，从“精准催缴”和“咨询服务”两大维度双向发力，保障了取暖费收取高效推进，用贴心服务为群众守住了冬日里的“温暖防线”。

党建+精准催缴，织密缴费“动员网”。为切实提升取暖费收缴率，支部专门成立 “党员催缴先锋队”，组织党员逐户上门走访。走访中，党员们不仅耐心向居民解读供暖政策、缴费标准，还细致说明逾期未缴费的后果；面对老年居民、行动不便群体等特殊对象，更是主动靠前，帮忙核对缴费信息、引导完成线上或线下缴费操作。截至目前，僵困企业资产管理中心取暖费收缴率较去年同期提升10%，为冬季供暖工作平稳开展筑牢了坚实基础。

党建+贴心服务，打造咨询“便民窗”。“您好，请问今年取暖费缴费标准有变化吗？”“我家房子刚过户，怎么办理取暖费缴费手续？”在僵困企业资产管理中心的取暖费缴费服务大厅，类似的咨询每天都在发生。为给群众提供更高效、更暖心的解答服务，支部在大厅设立 “党员服务示范岗”，精心选拔业务精通、沟通能力强的党员担任咨询员。从政策疑问到手续办理，确保群众的每一个诉求都 “有人接、有人解、有人办”，让咨询服务真正成为贴近群众的 “便民窗口”。

僵困企业资产管理中心将继续以党建为引领，不断创新工作方法、提升服务水平，将党建优势转化为推动取暖费收取工作的强大动力，以更高效、更贴心、更温暖的服务，切实保障群众温暖过冬，让党建之花在民生服务一线绚丽绽放。