黑龙江经济网讯(顾兰)“一纸户籍千斤重,十载难题一日清”,这面锦旗从南国水乡利辛,到北国边陲大兴安岭图强林业局,跨越了2200多公里的山河,在这个冬寒渐深的季节,图强警方用行动证明温暖从不因距离而褪色,为民服务的初心始终熠熠生辉。

10月17日,远在安徽利辛县的纪大爷委托亲属来到大兴安岭地区行政公署公安局图强森林分局图强镇派出所,只为解决一件烦心事——为他开具“安徽纪某”与“图强纪某”系同一人的证明,以便办理社保转移。然而,当民警核对材料与户籍底档后发现,“图强纪某”此前因系““三无”人员身份已被注销,因非重复户口,按规定无法开具证明。“社保关系到老人的生活保障,不能就这么算了!”了解到老人的迫切需求,民警没有简单的拒绝,而是主动拨通了老人的电话,耐心询问详情。
“既然没有材料可以证明,那我们就自己找材料证明!”循着纪某回忆的“曾经的工作单位——图强森林调查设计队”这条线索,民警立即展开实地走访调查。在森调队,老人当年的领导一眼认出照片中的人:“这就是他!他1988年就在这工作,2008年12月因为身体原因病退了。”为进一步固定证据,民警找到老人的两名老同事再次辨认,通过多维度比对姓名、照片、家庭关系等信息,形成详实的材料说明,最终确认“安徽纪某”与“图强纪某”系同一人,随后,民警将调查报告交到纪大爷亲属手中,困扰老人多年的社保转移难题终于迎刃而解。
从“无法开具证明”到“主动寻找线索”,从“实地走访取证”到“快速出具证明”,图强森林分局图强镇派出所民警以“一切以证据说话”的严谨,用“不解决问题不罢休”的细致,将“人民公安为人民”的初心融入为民服务的每一个环节。
山海相隔,警民连心,2200多公里的路程,一张期盼多年的证明,一面穿越山河的锦旗,共同绘就了这个冬天最动人的警民故事。