在2012年，鸡西M女士满怀对儿子C同学未来的关爱与期望，精心为他投保了合众安心宝两全保险以及财富年年年金保险（分红险），共计两份。时光悄然流逝，来到了2025年12月31日的清晨6时许，一场突如其来的变故打破了家庭的平静。被保险人C同学在家中毫无征兆地突发疾病，瞬间抽搐不止。家人惊慌失措，紧急拨打了120急救电话，争分夺秒地将他送往当地医院进行抢救。然而，命运似乎并未眷顾这个家庭，尽管医生们全力施救，C同学最终还是不幸身故。

悲痛笼罩着M女士一家，但在艰难时刻，M女士想到了曾经投保的保险。2026年1月5日，她带着沉重的心情向公司提出了理赔申请。公司高度重视，迅速展开调查核实工作。工作人员秉持着专业、负责的态度，对每一个细节都进行了严谨审查。经过细致入微的调查，确认理赔申请符合保险条款规定，仅用一天时间，公司顺利完成结案流程，并赔付给M女士12695.83元。这笔赔付或许无法完全弥补家庭所遭受的巨大伤痛，但在一定程度上给予了他们经济上的支持与慰藉。

2026年1月8日，M女士心怀感激之情前来公司，亲手送上锦旗一面。锦旗上醒目地写着“合众保险，理赔不难”。这简短的几个字，不仅是对合众人寿高效理赔服务的高度认可与赞扬，更是一份沉甸甸的信任与鼓励。它激励着合众员工在今后的工作中，继续坚守专业精神，秉持客户至上的理念，为每一位客户提供更加优质、贴心的保险服务，让保险真正成为人们生活中的坚实保障。（合众人寿）