□黄庆 付雪桐

近年来，黑龙江省哈尔滨市公安局南岗分局以“冬季护游”为契机，精准聚焦秋林、会展、西城红场三大城市商业地标，创新构建起“群防+科技+服务”三维防护体系，全力优化营商环境，为经济高质量发展注入平安动能。

“商圈人员流动大，我们的目的是让更多的人成为安全传播者，把‘防火墙’延伸到千家万户。”日前，南岗分局哈尔滨大街派出所民警走入西城红场，向商户与顾客开展烟花爆竹安全知识宣讲，筑牢商圈消防安全防线。

同时，南岗分局积极拓展与各执法单位的治安共建，联合辖区司法、市场监管、质检等部门，开展专题普法活动，围绕消费者权益保护法、食品安全法等法律法规，向商户阐明经营责任与义务，警示制假售假可能面临的刑事后果，引导商户依法合规经营。

“指挥室，无人机热成像发现商场某区域温度异常，疑似有消防隐患，请前往查看！”南岗分局荣市派出所民警通过对讲机，迅速调度附近巡逻警力和“冰城红警”前往处置，及时消除了一处消防隐患。

“应对大客流，必须做强‘大智防’。”荣市派出所所长刘国军表示。作为哈尔滨历史最悠久、商业最繁华的区域之一，秋林商圈涵盖17个地上商场、7条地下商业街、1200余家地下商铺，日均客流量巨大。荣市派出所依托“云端警务”中枢平台，构建“三位一体”防护体系——通过热力监测实时感知客流密度、运用AI算法预警纠纷高发区域、借助物联感知系统秒级响应消防异常，为实现“智慧捕捉、一键分析”的精准警务奠定数据基石。

“感谢民警帮助我们维护经营秩序！”近日，会展商圈的商户张先生专程来到南岗分局新春派出所赠送锦旗。此前，一名客户因对购买的手机质量不满，多次上门与商家争执，导致店铺经营受到影响。新春派出所民警及时介入，联动市场监管部门开展调解，使这起纠纷圆满化解。

南岗分局通过推行“每日一次警企对接、每周一场法治讲堂、每月一轮风险排查”的“三个一”机制，构建“矛盾不出店、纠纷不过夜”的快速调处模式，切实提升商户及顾客的安全感与满意度。针对商圈内常见的价格、质量类纠纷，他们联动相关部门对商场管理人员开展法治培训，指导企业建立安全责任与矛盾调解机制，全力打造商户安心经营、顾客放心消费的营商环境。