□冯锐 韩雨桐 于维

春运开始以来，哈尔滨西站作为黑龙江省重要铁路交通枢纽，返乡客流与冰雪旅游客流量持续高位运行，客流疏导、治安防控压力陡增。为此，哈尔滨铁路公安处哈尔滨西站派出所坚持以党建为统领，牵头联合站内客运部门、哈尔滨西站地铁站，深化警、客、轨三方联动，创新打造“1+N”联创共建工作模式，打破部门壁垒，推动党建与春运安保深度融合，以多元联动、全域共治构筑平安、有序、温馨的出行防线，让党旗在春运安保一线高高飘扬。

共织严密责任网

哈尔滨西站派出所党总支立足枢纽安保工作实际，以党建为纽带牵头组织客运部门、地铁站党组织召开三方联动工作交流会，围绕大客流疏导、治安防控等重点任务细化举措、压实责任，系统搭建“1+N”联创共建运行体系。“1”为派出所党总支核心引领，将党建贯穿春运安保全流程，把方向、管大局、保落实；“N”以客运部门、地铁站党组织为核心联动主体，整合三方人力、信息、资源优势，凝聚安保合力。

哈尔滨西站派出所牵头成立党员联合指挥部，建立统一研判、调度、处置三项核心制度，围绕客流组织、流线优化等关键环节逐项对接，健全常态化会商、信息共享等闭环工作体系，划定三方职责清单，推动警务、客运、轨交工作无缝衔接，实现从单打独斗到抱团作战的转变，织密协同联动防护网。机制落地后，三方精准划定责任区域、定岗定责定人，在售票厅、换乘通道等重点部位设立党员先锋岗，让联创共建成效体现在安保各环节，提升枢纽治理精细化、智能化水平。

“党员联合指挥部一键调度，警力布防、客流疏导同步开展，效率大幅提升！”一线民警的感受，正是三方联动落地见效的真实写照。1月27日18时许，一名小男孩哭着跑到哈尔滨西站安检处，正在附近巡逻执勤的党员民警许寒旭立即上前询问。

男孩哭着说自己找不到妈妈了。许寒旭一边安抚孩子情绪，一边询问同行人员信息。男孩称自己和妈妈还有姐姐一起乘车，却说不出她们的名字。许寒旭立即通过车站广播寻人。听到广播的男孩母亲赶到服务台。许寒旭核对身份信息后，将孩子交到孩子母亲手中。此时，他发现母子三人乘坐的列车马上就要停止检票，随即带领他们快速赶往检票口顺利登车。

“穿上警服站在这里，在旅客最需要的时候伸出援手，这让我真正理解了什么是责任。”许寒旭事后感慨道。

筑牢安保防护墙

哈尔滨西站派出所党总支牵头与客运部门、地铁站党组织开展党建联学、业务联训、应急联演，将政治学习与实战练兵相结合，进一步提升党员队伍协同作战能力。

春运期间，哈尔滨西站派出所组织党员联合指挥部每日会商研判，派出所通报警情隐患，客运部门共享售票、车次信息，地铁站反馈换乘客流动态，三方数据实时汇聚，让安保工作更具针对性。

针对大客流、冰雪天气等突发情况，指挥部实行扁平化调度，统筹三方力量与物资，实现“一键响应、快速集结”。派出所民警维护秩序、巡逻防控；客运部门增开窗口、优化流线；地铁站强化换乘疏导、做好运力衔接。三方同心同向，构建起党建引领、分工协作的春运安保新格局。党员同志冲锋在前，成为旅客出行的平安屏障。

谱写服务新篇章

机制创新筑牢安保根基，真情服务传递春运温暖。哈尔滨西站派出所以“1+N”联创共建为抓手，联合客运部门、地铁站党组织推动服务力量下沉一线，将服务群众的初心融入安保细节。在党员联合指挥部统筹下，三方在站区设立联合服务站，提供购票咨询、失物招领、应急救助等一站式服务，高效解决旅客急难愁盼。

2月5日9时许，哈尔滨西站派出所民警李璐在东安检口附近执勤时，发现安检仪传送带末端有一个黑色斜挎包无人认领。李璐迅速捡起并在周围大声寻找失主，四处寻找未果后按规定开包检查，并根据包内证件信息快速与失主郑先生取得联系。此时，郑先生正在排队检票、尚未发现财物丢失。民警火速赶往检票口将挎包归还，郑先生激动不已：“谢谢警官！要不是你们及时发现，我这损失就大了。”

针对老年旅客、儿童、孕妇等特殊群体，哈尔滨西站派出所民警坚持“警务围着民意转、服务围着群众转”，联合站区工作人员主动排忧解难，找回遗失行李、救助突发疾病旅客、调解出行纠纷，点滴行动彰显责任与担当。

在“1+N”联创共建工作模式赋能下，春运开始以来，哈尔滨西站派出所实现辖区治安警情、矛盾纠纷投诉数量“双下降”，旅客安全感、满意度“双提升”。