为切实履行金融消费者权益保护主体责任,营造安全、放心的保险消费环境,太平人寿鹤岗中心支公司围绕“3·15”国际消费者权益日,开展多场景金融消保宣传活动,以实际行动守护市民合法权益。
3月15日,鹤岗中心支公司在公司门口设立集中宣传展台,工作人员向过往行人发放宣传折页,面对面讲解保险消费常识、投保理赔注意事项、防范保险欺诈及维权渠道等内容,用通俗易懂的方式普及消保知识,引导市民理性投保、依法维权。
前期,公司扎实推进“两司两员”专项宣传,将宣教阵地延伸至一线劳动者群体。宣传队伍先后走进物流中心、出租车停靠点、快递公司及美团站点,聚焦新就业形态劳动者风险防范需求,重点普及电信网络诈骗防范、个人信息保护、合理配置保险等实用知识,针对性提醒日常工作中的金融风险,切实守护一线从业者财产安全。
针对老年群体风险防范能力较弱的特点,鹤岗中心支公司专项开展金融宣传,走进养老院为老年朋友讲解保险产品选购、解读保险合同以及如何识别非法集资等内容,通过以案说险、互动答疑,帮助老年人提升风险识别与自我保护能力,让金融服务更有温度。
同时,公司下辖5家营业网点同步启动宣传,面向办理业务的客户开展精准宣教,形成“集中展台+重点场景+全域网点”的立体宣传格局,有效扩大宣传覆盖面与影响力。
此次系列宣传活动,进一步提升了市民金融消保意识与风险防范能力。下一步,太平人寿鹤岗中心支公司将持续践行金融为民初心,健全消保长效机制,优化服务品质,以专业、暖心的保险服务,助力构建诚信有序的金融消费环境。(太平人寿)