黑龙江经济网讯(王嘉琛)当晨光漫过新林的街巷楼宇,藏蓝身影已穿梭在烟火寻常里。大兴安岭新林区公安局以“六型警务”为抓手,让民警沉到群众身边:敲开一扇扇家门,把平安问候送到心坎;化解一桩桩“小事”,用贴心服务纾解烦忧;守护一方烟火,以法治力度托举起民生温度,让基层治理的每一步,都走在群众的需求点上。

从“敲门入户”到“贴心入心”。“咚咚咚……”面对紧闭的房门,各派出所、警务室摒弃程式化走访模式,以“三心”工作法破解走访难题,用耐心化解抵触情绪,用细心打消安全顾虑,用真心换取群众信任,让群众放心开门、安心交流。
在一次入户反诈宣传中,民警发现居民王大娘对陌生来电十分警惕,却对手机里收到的“中奖信息”将信将疑。民警没有急着下结论,而是坐下来和王大娘拉家常,聊起最近发生的几起类似案例。聊着聊着,王大娘自己就琢磨明白了:“天上不会掉馅饼,不听不信不转账。”如今,越来越多的群众从“闭门拒访”变成“开门相迎”,警民间的那道“心墙”在一次次真诚走访中悄然消散。
从“小事化解”到“万家安宁”。群众身边的邻里摩擦、家常矛盾,看似是“鸡毛蒜皮”的琐事,却是关乎民生的大事,更是基层治理的重点。新林公安坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”核心要求,依托矛盾纠纷多元化解机制,整合多方力量,构建“警调联动、多元共治”工作格局,把矛盾化解在萌芽、解决在基层。
“他总把垃圾堆我家门口,找了好几次都没解决……”见状,民警没有当“甩手掌柜”,当即牵头把两家请到派出所,坐下来摆事实、讲道理,引导双方把心里的不满说开、把矛盾的症结讲透。一来二去,原本互有怨气的两家人解开了心结。诸如此类的小纠纷,民警们调解了一桩又一桩。在他们的用心调处下,辖区里的和谐气氛也越来越浓。
从“被动接警”到“主动防控”。新林公安始终坚持“安全第一、预防为主”工作方针,推动警力下沉、警务前移,实现从“被动接警”向“主动防控”转变,织密织牢立体化、精细化治安防控网,让群众抬头见警、低头见安。
针对走访中发现的商铺技防设施缺失、居民家中违规用电等治安隐患,民警开展“拉网式”滚动排查,及时整改各类安全隐患。走访中,民警发现部分居民对春季防火规定细节掌握不足,部分居民对野生动物保护政策存在认知误区,民警同步开展普法宣传和政策讲解,面对面提醒家庭用火用电安全注意事项,解读野生动物保护法等法律法规的核心条款,同时开展常态化巡逻防控,让警灯在街巷闪烁,让藏蓝身影在社区穿梭。