黑龙江经济网讯（董慧莹 刘宝琦）近日，绥化市北林区人民法院充分发挥先行调解程序优势，以“当日立案、当日调解、当日履行”的高效司法服务，成功化解一起拖欠两年的工程咨询费用纠纷。

2022年4月，从事工程预、结算咨询工作的王某，承接了A建筑公司的工程项目，双方仅通过口头约定，咨询费用按照工程总造价比例进行结算。项目推进过程中，A建筑公司提出，该笔咨询费用将由工程实际施工人张某与王某结算。王某秉持诚信原则，严格按照双方约定完成全部工程咨询工作，交付了合格的工作成果，然而在索要报酬时，却遭遇A建筑公司与张某相互推诿，双方均拒绝支付63000元咨询费用。

“当初全程都是通过微信沟通协商，没有签订书面合同，他们互相踢皮球，这笔钱一拖就是两年。”王某无奈地表示。因缺乏正式书面合同，核心证据仅有微信沟通记录，王某的维权之路陷入困境。今年3月，王某抱着试试看的心态，来到北林区人民法院提起诉讼，希望通过司法途径解决这起陈年纠纷。

北林区人民法院立案庭工作人员在收到起诉材料后，第一时间对案件进行细致审查，经研判认为，本案案件事实清楚、权利义务关系明确、争议焦点清晰，适宜通过先行调解程序解决。于是立即将案件委派给调解委员会。调解员接到案件后，高效履职，当天便通过电话、线上沟通等方式，逐一联系双方当事人，深入核实案件细节、全面了解矛盾症结，经梳理发现，纠纷核心并非王某未完成工作或报酬金额存在争议，而是A建筑公司与张某之间存在内部矛盾，导致双方将付款责任转嫁，共同损害了王某的合法权益。

找准矛盾根源后，调解员采用“背对背”的调解方式，分别与A建筑公司、张某进行耐心沟通，结合案件事实开展释法析理工作，明确向双方阐明：“王某已经按照约定完成全部工程咨询工作，其付出的劳动理应获得相应报酬，这笔费用是其合法劳动所得，受法律保护。你们双方之间的内部纠纷属于另一法律关系，不能以此为借口，拒绝支付第三方的合法劳动报酬，这种行为既违背诚信原则，也违反相关法律规定。”同时，调解员积极引导双方换位思考，理性看待自身责任，摒弃推诿心态，推动双方主动承担付款义务。

经过数小时的耐心调解与法理疏导，A建筑公司最终深刻认识到自身的法律责任与履约义务，认可无论公司内部如何分工、与实际施工人存在何种纠纷，对外都应率先承担支付报酬的责任。当天下午，A建筑公司便通过银行转账方式，将63000元工程咨询费一次性足额支付给王某。从当事人立案到款项全部履行完毕，整个纠纷化解流程仅用一天时间，彻底解决了困扰王某两年多的烦心事。“真没想到这么快就能解决问题，两年多的心病一天就治好了！”收到款项的王某连声感谢。

法官提醒：经济活动中的口头约定存在较大法律风险。涉及权利义务的约定，应尽量采用书面形式，明确各方责任。即使通过微信等通讯工具沟通，也应注意保存完整记录，避免发生纠纷时举证困难。