黑龙江经济网讯（李宝 徐晶晶 记者梁新立）6月12日，五大连池市委政法委调研组深入市综治中心，就市综治中心规范化建设、实体化运行开展专题调研。

调研组由五大连池市委常委王涛带领，市委政法委副书记陪同调研。调研组实地察看了中心引导受理区、多元化解区、指挥调度区，以及纠纷调解、心理疏导等功能室，详细了解部门进驻、窗口设置、工作流程及信息化建设情况，与工作人员深入交谈，仔细询问矛盾纠纷“登记受理、分流转办、依法办理、闭环管理”具体运行方法，听取市综治中心当前整体运行情况汇报，并针对调研发现的短板问题指出整改方向。

王涛强调，综治中心是统筹矛盾纠纷调处、推动社会治安风险防控的重要枢纽。要深入贯彻落实中央和省、市关于深化综治中心规范化建设的部署要求，坚持实战实效导向。

一要强化规范化建设。严格对标“五个规范化”要求，进一步优化功能分区，规范工作流程，真正实现一站式受理、一揽子调处、全链条解决，确保群众诉求“只跑一地、只进一门”。

二要强化实体化运行。推动法院、信访、司法、人社等部门力量有效整合，坚持常驻、轮驻、随叫随驻相结合，健全完善中心运行机制，加强矛盾纠纷排查、研判、分流、督办、回访闭环管理，做到事事有回音、件件有着落。

三要提升智能化水平。充分用好“黑龙江省社会治安综合治理信息工作平台”“黑河市城乡社区网格化平台”，强化数据分析、风险预警与动态调度，推动平台发挥实效，切实为群众解难纾困，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。

四要站稳群众立场。加大综治中心职能宣传和典型案例推送力度，以实际成效提升群众知晓率、参与率和满意率，并持续优化服务态度，用心用情办好群众每一件诉求，将综治中心建成解决矛盾纠纷的终点站。