黑龙江经济网讯（记者 李宗英）随着人们生活水平的提高，自驾出游需求与日俱增，同时，汽车租赁行业经营秩序的好坏、服务水平的良莠也关系着黑河旅游环境发展大局。黑河市市场监管局切实提高监管工作前瞻性，围绕与百姓生活密切相关的“出行”，组织执法人员对辖区汽车租赁行业开展合同、价格等方面行政指导，服务辖区汽车租赁行业规范发展。

全面摸清汽车租赁行业发展现状，找准服务发展切入点。工作人员对该市本级汽车租赁行业经营状况进行全面摸底调查，掌握行业发展现状第一手资料。深入该市本级汽车租赁行业进行实地走访。全面规范汽车租赁行业经营主体资格、合同、价格等经营行为，进一步了解他们在经营中存在的困难和需求。严查利用合同格式条款免除自身义务，加重消费者责任或排除消费者权利等侵害消费者合法利益的违法行为，现场指导改正不公平不合理条款5处，补充条款1处。严查明码标价情况，查看汽车租金包括哪些项目、收费项目价格是否合理、租车的押金费用、退还方式及期限等内容，对现场检查营业场所没有价格公示版的业户进行相应提醒告诫，开展现场检查和规范。 

通过专项行政指导有效地消除了汽车租赁行业涉及的“押金难退、霸王条款、价格不清”等消费矛盾集中的潜在问题，保护消费者应有的权益；加强了信用引导和行业自律，促进黑河市汽车租赁行业健康向好发展。